问:scsdcc 空间请开启一下读写权限现在修复站点,无法上传文件,scsdcc 空间请开启一下读写权限
答:您好,已调整了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被注入后门,首页被修改
答:您好,当前没有查看到您红圈的该文件,您是否已清理,另首页也暂未发现异常。建议联系程序人员核实一下后门文件是否清理完毕,并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好网站防护
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,后台文件已经删除,首页加载速度有些慢,请问是什么问题
答:您好,当前测试您网站首页访问速度正常,唯一查看到网站首页加载项比较大,其首页加载项基本都是图片文件,建议您可以重启路由器测试和重启modem(拨号器) 和优化一下首页加载项后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们更换了备案主体,请把附加材料删除,谢谢
答:您好,已取消附件材料上传;核实还未上传新备案单位的营业执照和法人身份证,请通过小程序或app补充拍摄上传提交,会尽快为您核实处理;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:你好,这个域名无法打开,空间是正常的,报错是504.麻烦看一下是什么情况,谢谢
答:您好,查看到是站点池卡死,现在已经重启恢复,附图。
查看分析网站日志,查看到是正常访问,访问并不大,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨晚一夜过后,发现该主机网址打不开,经过找人排查发现主机数据库地址被改动,该主机mssql数据库地址以前是sql.m76.vhostgo.com,昨晚一夜过后数据库地址突然变成了:sql.m100.vhostgo.com请贵司解释什么情况,为何会自动变化数据库地址?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!