问：之前空间内容程序没有了，我想备份一份等618活动再买空间使用呢，但是现在里面只有一个文件了。请帮忙找回，谢谢。,之前空间内容程序没有了。
答：您好，
问：不是还有好几天才删除吗。
问：yumiaojizhi，这个虚拟主机是同天天的，这个里面就数据 。
答：您好，
当前这个主机kuangchanpin 确已无数据，已无法进行找回。
对于重要数据，也请平时进行定期备份。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：如何查询主机流量消耗详细信息
答：您好， 可以查看详细流量使用,这里分析查看,,css文件消耗了大量的流量.查看具体访问日志, .请优化这个css文件,谢谢
问：这些CSS文件消耗大量流量是有人恶意这么做的吗？因为这个月的流量比之前的流量加起来都高？如果优化需要怎么优化呢？怎么样才能防止这类型的事情发生呢？
答：您好，确实是有异常，我司查看访问此CSS文件的都是127.0.0.1这个IP
可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 设置拦截此IP后再观察。
当前流量已超标可考虑单独购买本月流量或升级主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您远程到服务器排查下对应网站程序看下是否是有被挂马的情况，查看服务器上多个网站都有非法信息请您核实下网站是否使用的相同的程序，如果是相同的程序可能是程序漏洞被黑客扫描到了，需要您联系程序方检查修复漏洞才能从根本上解决问题。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理。
我司处理是按站点个数收费的（金牌服务100元/站点），您可以指定一个被挂马比较严重的的网站域名我司为您核实排查下。
此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们核查了相关目录和文件，都是不存在的
答：您好，您截图是云盾拦截的记录，比如注入后门挂马后删除了挂马文件那么对应的文件就是不存在的。
非法信息需要到服务器内部排查检查程序，请您到服务器内部排查,非常感谢您长期对我司的支持!
