问：你好，短信提示说服务器遇到了DDOS黑洞攻击，现在打不开了。,服务器遇到黑洞攻击了
答：您好，是您服务器受攻击了，核实机房封停8小时。可以考虑将服务器变更机房线路到香港高防，数据是自动迁移的，变更机房线路可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换个IP吧，封停8小时影响到使用了。
答：您好，受攻击的服务器机房是不支持更换ip的，因为短期内更换依然会被攻击，反而又会继续浪费ip地址，所以只有等机房解封，或者说更换到高防线路，高防线路可以抵抗DDOS攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天服务器上传图片，一直转圈圈，，
答：您好，查看到服务器运行正常，服务器负载正常，上传图片异常，请提供具体的上传测试方法，我司协助核实，
问：网站已经清除阻断信息，请协助开通，谢谢
答：您好，已经为您解锁，请访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 gxtianlifang.com ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请17分钟后再试 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已续费一年，目前到期时间为：，如您还需要续费，请您稍晚再次操作即可,或请您确认后，回复工单授权我司协助您续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开主机，网站无法访问，文件已经上传完整，本地测试也是访问正常，请协助检查！谢谢！！！！
答：您好
问：域名有访问统计的功能吗
答：您好
抱歉,域名没有访问统计功能,请问是想统计网站访问量吗？您可以在网站程序中添加站长统计代码可以统计访问量,比如百度站长统计,tongji.baidu.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询账户今年过期的域名
答：您好，在管理中心可以查询 30天内到期的域名。
已经超过30天的就查不到了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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