问：,文件管理打不开，总提示身份验证错误
答：您好，当前调整了设置，使用文件管理功能正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：获取数据这几天都很异常 都卡 时好时坏
答：您好，测试没有出现卡顿的情况,不排除是您本地网络访问我司四川双线机房线路不稳定导致,如您同意,可申请为您更换一个机房,请您先备份好数据库后回复工单我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请注销网站备案，短信已经收到通知了，这里看到的还是在申请中？
答：您好，管局审核时间是第一时间发送短信或邮件通知客户，下发数据还要2-24小时，请晚些时候查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反映这几天他的几个网站打开很慢。他叫朋友试过，用电信宽带的有时候网站都打不开。以下三个服务器的FTP：chinatbdochinatbdo2chinatbdo3
因为他的网站都在百度做了推广，希望主机能稳定一点，不然百度竞价的钱就浪费了。。麻烦你们给检查一下。。
答：您好，
问：您好，注销后重新备案其它网站，需要选择首次备案是吗
答：您好，您可通过工信部系统http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询主办单位名称和证件号、域名是否还存在备案记录，若查询都无记录，则按照首次备案，填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：子用户怎么设置可以远程连接服务器
答：您好
问：我有两个域名zhi.ren wang.ren前几天申请转出到阿里云。但是一直是等注册局确认什么的。然后这两天都到期了。是否会影响转出？然后如何处理？
答：您好，核实域名已转出我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
