问：请问怎么回事？,数据库管理链接不上。
答：您好，同步了mysql的账号信息，但是还是访问异常，核实到mysql的密码您设置成了带有特殊符号，请将密码中的符号改一下，不要使用特殊符号，以免mysql验证不通过导致登陆失败
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么客户收不到短信 ？
答：您好，1.查看备案申请还未上报管局，需等待成功上报管局后，工信部系统才会发送核验短信给客户；
2.因近期工信部系统升级调整，今天验证接口有些异常，导致备案资料上报后均被自动退回；此情况已经向工信部支撑单位反馈，待工信部验证接口修复后，会及时重新为您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，截图添加的邮箱解析有误，这边帮您修改了，稍等20分钟左右再测试下收发是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，一会我在看下
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于云建站分享微信群图片 缩略图有办法自定义不？
答：你好 这里修改即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个地方 是 网站的文章 要分享微信群的自定义图
答：你好,十分抱歉，这个修改不了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问/打开异常/访问非常慢 FTP也总是连不上 网站刷新很多次偶尔能打开下
答：您好，经测试网站可以打开的但是偏慢，我司测试来看是国际出口影响导致延时较高，查看网站是英文网站，国外用户访问不受国际出口影响的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请检查什么原因，谢谢
答：您好，查看到域名没有解析，请别名解析到我司二级域名zzgugu.gotoip2.com 待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
