问：您好，
,域名已经实名通过，为什么备案状态还是等待域名通过实名？
答：您好，由于管局审核备案时是与域名注册商上报到工信部域名库信息进行比对的，查看您的域名aochi0319.cn当前还未上报到工信部域名验证库中，若域名已完成实名认证，请及时联系域名注册商上报更新域名验证库信息，以便顺利通过审核；一般注册商上报后，工信部域名库信息会在1-3天更新,待确认工信部域名库信息更新后，我司会及时协助您审核上报管局的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名jhmrw.cn 在 whois保护中，开启了whois保护，但没有效果，在外面whois查询，还是可以看到所有人的联系信息，请帮我处理开启下whois保护。
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前.cn域名已不支持whois保护，详看：域名whois保护功能说明
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚注册了个域名,他叫我实名验证,可是我没身份证啊,我未成年,拍个户口本行不？
问：人工实名验证行不？
答：您好，可以的，您可提供户口簿上有您姓名和身份证信息的一页进行上传尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：传好后,一般多久开始审核
答：您好，您提交以后，我们会优先为您上报到上级审核机构审核，上级审核是1-3个工作日，麻烦您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经很多天了，变更状态还是变更–即将上报 备案核验编号:323155，也没有收到工信部验证短信，还请予以处理。
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态并查收验证短信， 短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
