问：,ftp和远程无法连接
答：您好，1、查看服务器网络是正常的，您使用的是纯净版系统，自行安装的FTP服务 ，若FTP无法连接，请您根据报错提示进行排查。 并且测试远程也可以正常连接，如图。
2、若您需要我司协助您排查核实FTP的问题，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务远程密码，您还有6次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么有时候充值预付款可以用花呗，有时候却用不了？
答：您好，不支持花呗的。您可以尝试用其他支付方式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmxhxs.cn 实名认证提示资料被拒绝，麻烦查看是什么原因
答：您好，xmxhxs.cn 实名未提交成功，您请使用新版通用模板过户更新实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司已经在www.028icp.com 提交了 8888bs.com的注销备案申请书，请问什么时候能审核好呢？还有就是在什么地方看审核结果呢？
答：您好，提交注销申请后管局会在5个工作日内处理，目前域名备案未被注销，您可以在028icp.com 上查询处理进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tailijixie.com 网站怎么打不开了呢 着急着急着急
答：您好:
域名解析正常，请联系您的主机提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，默认是关闭的，如网站有挂马等情况，建议可开启Web防火墙，能拦截一部分针对网站的攻击，谢谢。
问：m.izhumadian.com 解析不成功？ ping不出来？？？www.izhumadian.com 解析没问题。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
