问：
,学校备案实名制提示号码格式不对
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮忙开通下子站， 绑定到根目录ig文件夹下。 子站域名 ig8.net.我这边后台管理不知道怎么开通不了
答：您好：
子站开设请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我这边后台选不了子目录，你那边能帮忙设置下
答：您好：
网站根目录下文件过多，文件管理器无法正常显示，子站无法正常操作，请删除不必要的静态文件，完成子站设置可以重新再生成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案信息在其他服务商那边做了更新，处于管局审核中，可以操作备案转入吗
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因江西的个人备案审核的较为严格，会在一周内统一上报一次，预计会在下周内审核，请注意查看备案平台状态,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器错误，帮忙看看是哪来的问题，急
答：您好，
测试是正常访问的，附图：，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚可以了一会现在又不行了
问：不稳定啊，现在又可以了
答：您好，已经处理好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
目前建站助手和2019的系统还存在一定的问题，建议目前不要使用最高版本的系统，非常感谢您长期对我司的支持！
