问：域名：qingjinggu.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (qingjinggu.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( qingjinggu.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
抱歉，目前上级接口问题，导致续费失败。
核实该域名qingjinggu.org距离过期还有段时间，请您周一再次操作即可。
若还是失败，请您回复工单，授权我司协助您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，说明之前您的服务器同时有多个终端连接,全部退出后再次连接会出现如图提示,让您选择其中一个会话继续管理操作.
另外您可以通过注销的方式退出远程连接,下次远程将不会出现类似提示(远程登录后，然后在任务栏点右键，打开“任务管理器”，在“用户”项， 选中 以前登录的用户，点右键，可以对其注销,注销掉多余的登录用户),非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站关键词有排名，经常打不开网站，显示需要加载。 存在空间不稳定。 我之前有个网站www.ktvcd.com也是买的这个空间，一直都没有问题。这次就出现问题了。 已经提交了三次工单了，还是没有改善。是要换个空间吗？可否推荐一个不要备案，稳定点的空间。
答：您好
请勿重复提交工单,请你稍后关注 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站关键词有排名，经常打不开网站，显示需要加载。 存在空间不稳定。 我之前有个网站www.ktvcd.com也是买的这个空间，一直都没有问题。这次就出现问题了。 已经提交了三次工单了，还是没有改善。是要换个空间吗？可否推荐一个不要备案，稳定点的空间。
答：??您好，我司已将您的主机lyt199125切换到和www.ktvcd.com相同的网络节点上了，请您稍后在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何设置 ftp
问：试用服务器无网站管理组手吗？
答：您好
问：网站建好了，如何从本地来访问网站？
答：您好
试用云服务器无法提交白名单,若要测试,请你在建站助手中直接绑定ip来测试访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
