问：我知道贵司都想用新用户，但是老用户是不是更应该维护？为什么新用户购机可以有优惠券，而老用户续费主机就没有，要多出两三百块钱出来,为什么老客户续费云主机没有优惠
答：您好，由于新用户优惠劵是做拉新亏本促销，目前我司新购和续费的价格是一样的，您可以选择续费多年，续费多年折扣更大价格更低,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证要重新上传，但是删除不了，没有删除按钮
答：您好，请点击电子化核验–删除后重新扫码进行验证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机绑定了域名，别名也做解析，但是无法通过域名scltjg.com访问到主机
答：您好，核实是机房备案状态没更新，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我设置了也解析了啊，为啥出售页不可以访问呢
答：您好，您设置的dns不对应该为现已修正了请等待该dns生效（通常2-24小时）再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fenglinshiyc.com 网站打不开
答：您好，
核实fenglinshiyc.com 解析不对，已同步，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：
我想问下这个域名是否已经入库至备案系统了？
等待您的回复。
答：您好，已上报了核验库的，请见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xilinchache.com.cn之前的虚拟空间到期了 现在放进了新买的服务器 解析都成功了 还是提示过期
答：您好，
我司测试此站点：http://www.xilinchache.com.cn/，已能够正常访问，并没有提示过期的问题。
如图：，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
