问：西部发送邮件提示有违法信息，上次咱们帮助解决过一次，没有发现违法信息，现在网站给关停了。,西部发送邮件提示有违法信息
答：您好， 核实通过模拟百度蜘蛛访问有异常信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟蜘蛛
并按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，提交的备案资料是否正确，请备案专员协助查看下，如果合适我就点击提交了。
答：您好，1，查看上传资料是可以的，可确定提交备案；
2，管局要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ，但查看您已备案域名zhtong.cn 无法访问，正通云.com、boms.com.cn网页未放置备案号和链接，请及时设置准确后再提交备案申请,避免备案被退回，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hkgcr.com/ 绑定的这个打不开，https://www.myhost.net/ 连这个页打不开
答：您好，测试站点访问是正常的，如图：
独立控制面板如果也打不开，建议您更换一下本地网络，换到电信或者移动、联通网络测试下呢
您可以先尝试重启下本地网络，重新获取公网IP地址，然后再访问核实，如果访问不上，使用您移动手机4G网络测试访问下您的站点
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理里面没有可读可写的权限了，是不是被系统锁定了，现在客户需要登录网站后台清除木马 请开启
答：您好，已取消限制请尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhtju.com网站访问速度太慢了
答：您好，查看域名解析不正确，请确保域名做cname 解析至 空间二级域名zwydzhcc.gotoip1.com ，并等待解析生效后访问测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开了看看http://www.xsopt.com/
答：您好，
我们检查上述域名指向的是服务器，请您检查此服务器内部是否存在限制。若确实需我们检查，可提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】同时告知服务器的远程登录密码，进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
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