问：这个备份超过100MB，太大了，在线下载不了，帮我提取到FTP根目录下！绑定域名：www.innovatech.net.cn,这个备份超过100MB， 太大了，在线下载不了，帮我提取到FTP根目录下！
答：您好，
查询该服务器是预装了wdcp面板的linux系统，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式连接服务器后，下载该备份文件到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复网站后 网站无法正常运行
答：您好，请提供一下您宝塔面板的账号和密码，我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔面板：Bt-Panel: http://127
答：您好，检查数据库有异常，无法启动，已经帮您重新安装了，请再访问网站测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://s.abc188.com:8080/管理面板不能打开
答：您好
问：服务器风站病毒己清除请请开启服务器风站病毒己清除请请开启服务器风站病毒己清除请请开启
答：您好，
127.0.0.1 您应该是说的这个IP地址，该IP我们核实您的确已经清理了文件。
等待程序再次审核通过即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：soso.bz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (soso.bz) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请恢复网站开通，我这两天网站程序出问题正在调试
答：您好，请问您是说需要情况当前主机fchu对应的mysql数据库吗？您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 去操作，如确实无法操作您可以回复工单，我司去为您手动操作,非常感谢您长期对我司的支持!
