问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！,服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好：
已处理，新密码:**********，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟机超过30天忘记续费，已经使用很多年，请帮忙找回网站数据，谢谢
答：您好，
问：我现在需要在一个局域网（无法连互联网）服务器上部署SSL证书，之前用OPEN SSL自编的证书，结果浏览器（360）却老是提示“证书风险”“风险异常”这些，我想咨询一下，若是在你们这里购买的证书是否可以在局域网正常使用。还有的就是我们是用IP访问的，就是说想用https:// IP的访问方式。若是可以的话，请问我应该购买哪款证书？
答：您好，提示的风险异常具体内容请截图回复下此工单，这边核实下呢
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问：昨晚服务器关机后，早上使用控制台开机，无反应。
答：您好，核实到当前主机是正在运行的状态，且远程也是正常的，如图:
您可以直接登录到服务器内进行操作，如果需要重启，请直接登录到服务器内进行重启服务器的操作
控制台上的重启操作是硬操作，类似直接给服务器拔电再插电，请知悉
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问：这个是在哪里设置啊
答：您好，1、若是我们的企业邮箱，域名解析可参考教程：https://www.yunyou.top/help/detail?id=4。
2、若不是的话，可参照您截图提供的教程试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在主要是域名在西部数码上这个不会影响吗？
答：您好，邮箱解析并不会影响网站的解析，请知悉。若还需协助，请详细说明您现在遇到的问题，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问该表格您需要填写的是哪台主机的信息呢
查看您帐号下都是虚拟主机, 只填写这部分就可以,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：主机型号：香港入门型[tw000]
答：您好，服务器功能选web和数据库，无，互联网ip 127.0.0.1 开放端口80和443，操作系统版本是windows 2012 ，安全软件可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759，公有云
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问：网络安全等保定级呢属于几级
答：您好，三级
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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