问：最近延时比较严重，ping www.zywsw.com 时好时坏。,远程链接不上延时严重
答：您好，
检查网卡没有加载成功，已经为您处理，测试可以打开了。不过近期163线路国内到香港有拥堵，所以可能出现您提到的不稳定。目前我司也在联系电信部分处理。但是进度较慢。
建议您可以考虑升级到cn2线路，cn2是新一代网络，网络到大陆更稳定。可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–变更机房线路进行升级。
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问：刚升级了IP，连接不上网站，麻烦帮忙看下，域名已经解析到对应的IP
答：您好，查看到网络正常，查看到是白名单没有生效，现在已经重新为您同步，
问：www.gzubtc.com网站因被挂马被封，已经恢复，请帮恢复白名单
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
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问：
答：您好，抱歉，deve.tech 是这个域名吗？您请核实是否提供有误，这边没有查询到这个域名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我设置了一个二级域名 file.0839.cn cname 指向七牛云存储 file-0839-cn-idvbcvs.qiniudns.com，但现在是始终指向主站 www.0839.cn 请帮我解决一下，谢谢
答：您好，
具体请您到第三方CDN检查相关配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我做了SSL部署 百度站长平台不是有个认证通不过 说什么未重定向。可以在我网站目录里加了.htaccess 也还是显示未重定向 我想问下怎么处理
答：您好，
您请截图百度那边提示信息我们看看呢; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的用户要从别的平台把域名转出到西部数码我的代理名下，在他们的平台上有转出的选项是:接收方注册商：？,代理商帐号:？,我不知道该填写那个，我是西部数码的代理商，是不是填写我在西部数码的代理帐号？他们那边客服不在线不回复我。
答：您好，要看域名注册商是哪个地方的注册商。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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