问：,网站管理助手不能连接
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚通信节点网络波动，现已恢复，请再试试，因属于网络问题，您扣去的一次金牌服务已经返还，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好 问下能帮我php版本提高到5,7么
答：您好，查看您是windows2003系统，php对该系统最高只能支持到php5.4，如需升级支持到5.6 或者7.0等，需要使用windows2008服务器，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 进行升级系统，注意备份好您的重要数据，谢谢。
问：
答：您好，目前没有看到有攻击的记录，从您截图看 也不是攻击的情况，有可能访问大一点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站修改备案为何迟迟不提交管局审核进行备案？
问：提交到备案工单也不处理。请问你们是想干嘛呢？
答：您好，请提供您的备案平台用户名或者核验号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企云网站管理系统登入不上
答：您好，对应的工单已经处理，请参考对应的工单回复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cn0596.cn网站访时出现错误，网站打不开。
此网站系从www.ktaf.com.cn克隆过来的。www.ktaf.com.cn访问正常，应该不是系统程序问题。
请帮忙查一下是不是WIN系统设置在哪出了问题？
答：您好， 设置为.net 经典模式后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：peixun.red申请转出，取消禁止转移，谢谢！
答：您好，状态已ok正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
