问： ,换电脑登入 出现这问题
答：您好，登录远程提示无异常,您可重启本地网络设备后重新登录试试,如还有异常,请提供登录错误的截图我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于客户在其他人那里购买的，现在联系不到对方，能不能帮我查一下 cdjlkj.gotoip4.com 到期时间是什么呢？谢谢
答：您好，1、请提供相关ftp密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络ping不通，网站打开速度很慢。
答：您好，
服务器的网络ping的确不通，但是我们发现这个IP应该是禁ping的。
并且我们通过vnc进入您的系统发现有用户在操作建站管理助手并且服务器安装了安全狗，如果使用安全狗做过优化并禁ping的话就不能正常ping通了。
由于进入安全狗需要云账号和密码，所以我们也不能帮您核实安全狗里面的设置情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：＆#8237；＆#8236；提示手机号码格式错误，无法进行备案，请处理！
答：您好，经测试此手机号码是可以进行提交的，如图“”，请重新尝试提交，注意不要填写手机号码不要有空格之内的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关闭主机后启动无反应，请帮忙启动一下服务器，谢谢
答：您好， 查看您主机已经启动起来了的，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jundadt.com 空间的备案信息提交了，请尽快给初审通过，然后提交到管局去审核；客户等做百度推广
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这 虚拟主机 云峰C 888的套餐支持做BBS么？？
答：您好，可以放置论坛,非常感谢您长期对我司的支持!
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