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问：touqiyu.com 该域名以前本人通过西部数码域名交易中心购买过，现在已经在管理后台消失了，请问这是怎么回事
答：您好，touqiyu.com 于2017年11月1日到期，因过期后未及时续费， 域名已经进入赎回期，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请充值后回复工单确认办理即可，更多详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
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问：您好，能把备案退回一下吗，有问题需要修改一下
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www..top删除白名单解析到tuiguang115
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答：您好，
已经为您删除白名单，并将域名绑定到了tuiguang115上面了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：program 空间网站无法打开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.100jiuw.com把返回信息提供给我司查看核实下是什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：ydunite.com 网站无法访问
答：您好，
问：有个域名要换一下
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问： 能帮我处理掉吗
答：您好， 首页被挂马了，请登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点文件管理/www/hots.asp文件，把这些垃圾清理掉
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