问：请处理我司网站虚拟主机中挂马和非法信息内容，同时协助加强防范措施。,处理网站挂马和非法信息
答：您好，已检查清理并为您设置了多个不需要执行权限的目录到目录保护中。
此收费项目只包含清理挂马的费用，修复漏洞等操作我司无法为您完成建议您联系程序方检查下这样才能从根本上解决问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开启下，这两日续费不了
答：您好，
核实于127.0.0.1于过期，过期3天之内可尝试向主管申请是否可特殊开启一次，
过期3天后系统随时会自动删除，而且也没有权限再开启，不过刚向主管申请，主管没有同意
因为查看记录每个月已特殊处理很多次，请及时续费，以免被系统自动清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：牛逼
答：您好，我司工单系统并不是您操作删除,就不显示,工单显示已经多次特殊处理,此次请按照正常续费流程续费恢复!
问：我们的代理平台有乱码。www.cz-west.com云建站下面，请帮忙查看。同时，我这个代理平台，全部查询出错，请帮忙查看原因。
答：您好：
域名查询已经正常，乱码的问题，请先在后台升级到最新版本补丁，升级后回复本工单说明具体乱码的地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cz-west.com/services/sites/您好，已经全部升级，还是有乱，如附件所示。
答：您好：
查看显示正常呢 ，请清理浏览器缓存再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IE浏览器正常，360浏览器不正常。
答：您好：
360浏览器测试也是正常的，请清理浏览器缓存或者重新安装一次浏览器再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立IP费用380元，我想取消
答：您好，
您增加的ip是127.0.0.1 请确认是否取消这个ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是
答：您好，
已经为您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名当时注册的时候好像是网络管理员个人注册的，现在可以用来企业备案吗？如果不行的话，要怎么操作才可以的呢？
答：????您好，查看您的域名“ahhongchang.com”所有者为“An Hui Hong Chang Xin Cai Liao You Xian Gong Si” 与主办者一致，是可以的，请您耐心等待审核即可，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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