问：因为近期人员离职，所以我们主机127.0.0.1上面没有维护，麻烦技术人员帮我们把服务器上的网站跟数据库都备份起来！发到我的邮箱@qq.com,服务器过期请求备份！
答：您好，
非常抱歉,该服务器在 已经过期,当前已经进入系统删除队列无法直接恢复服务,如需进行数据备份请将服务器续费一个月后尽快完成备份操作, 同时由于该服务器已经进入删除队列随时都可能被系统删除,请务必尽快完成续费以免数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么一直要多一个www
答：您好，请把www.meidug.com做别名指向到ftpzz4rfrdbem.gotoip55.com等生效后即可,否则按照当前测试解析的是转发服务器,所以打开会出现多一个www,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如说，在www.west.cn平台，我的代理总账号购买了域名，还有虚拟主机，问是否可以把域名和虚拟主机转到代理平台的会员账号里管理，如果可以，那如何操作？谢谢
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作业务转移，而对应业务转移规则您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：域名解析到主站不能访问，解析到子站就可以，刚刚从子站删除绑定后，绑定到主站上不能访问程序。
答：您好，已处理，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实您是选择的linux系统,默认是不支持中文文件正常显示,需要访问中文文件,请联系QQ 把主机的操作系统升级为windows系统后使用可正常显示中文文件名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请问网站没有备案，主机空间FTP能否访问和上传资料，谢谢！
答：您好，
问：这个怎么填写啊
答：您好，请在业务管理–虚拟主机管理–管理，进入到虚拟主机管理面板，可以看到ftp信息，非常感谢您长期对我司的支持！
