问：FTP无法登录，麻烦看下什么原因,FTP无法登录，麻烦看下什么原因
答：您好
账号下主机较多，请提供下具体ftp信息,我们测试下,同时请将本地报错反馈下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站没动，也没更新啥的，为什么空间就会满了呢，一开始做网站的时候也没事啊 还是那些东西 一开始没事 为什么现在就不行了 就满了
答：您好，
查看是您的\\www\\cache下的error文件夹很大。这个应该是您的站点错误日志。一般可以删除，您这边可以核实下。若确实不需要，可以通过文件管理清理下。
非常感谢您的支持！
问：www.scnje.com域名绑定好了，测试了截图的几个地址也可以正常访问，现在还是检测不通过呢
答：您好，目前查看值正确，状态码也正常，请耐心等待证书下达即可
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站备份恢复下 我在后台操作恢复不了 麻烦帮忙恢复下 日期是2.25的
问：好了我自己恢复了 不用处理了
答：您好，好的，如有问题请及时反馈。恢复备份可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，恢复前请先将当前程序备份到本地，避免恢复覆盖
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问：非法信息已处理，请解除对以下网站的阻止www.ye-bao.com，ye-bao.com；www.dk21.cn，dk21.cn；www.as21.cn，as21.cn；www.az51.cn
答：您好，请核实是否全部清理完毕,我司查看还有非法信息代码,当前已经临时解除阻断,请务必及时清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
