问：虚拟主机怎么不支持.htaccess ？,虚拟主机怎么不支持.htaccess
答：您好，
问：barelayshk.com 邮箱能退吗 客户不要了
答：您好，邮局是使用有问题吗？可以反馈我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮局没有问题，客户一共买了二个，这个不要了
答：您好，buyyunmail:barelayshk.com 优惠券消费:90 ，这个邮局是通过优惠券购买，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323如果退费，按照7天退订，优惠券不退，对您不划算，我司可以为您更改一次邮局域名，您可以继续使用，谢谢
问：这个不是优惠券，是充2万换的一个券，你在退回到那个券里不行吗？
答：您好，
已退订,优惠券已返还，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的服务器出问题了，想把域名移到新的服务器，要重新解析新ip，怎么把之前的解析记录删除了，再重新解析新的ip
答：您好，
我司是支持批量操作对应的域名解析https://www.west.cn/manager/batch.asp?menu_type=modrs 请在管理中心-域名管理-更多操作，域名操作批量解析，清理对应的域名解析，清理后在重新添加。
附图：、，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名材料上传错了想重传，应该怎么做？
答：您好，您说的是域名实名资料吗，查看您账号下的模板实名资料已在注册局审核中，所有者若填些错误，可在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，重新提交实名资料。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：没有任何修改设置，无端端不能打开网站了。检查域名没有到期，有正常备案，正常解析正常
答：您好，检测显示您的域名过期了,请联系您的域名商核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：费用己充值，麻烦找回未续费主机原数据
答：您好，
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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