问：服务器ping超时 网站打不开 不稳定,服务器ping超时 网站打不开 不稳定
答：您好，这边测试了下服务器的网络是畅通的，如图：
请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下服务器的IP，并将测试结果回复此工单，以便这边核实
问：你好，我在IIS环境测试的网站背景视频和音乐手机端可以自动播放，放到云主机上不自动播放了
答：您好，
测试可以自动播放，建议更换浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看的是手机端吗，我怎么打开手机端背景视频还是一篇黑啊，帮我看下什么情况？
答：您好，
手机端，请检查浏览器设置，是否检查使用 手机流量情况下 需要确认才会播放，使用wifi 模式测试播放看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的是WIFI网络
答：您好，
协助wifi测试过可以正常播放，请换个浏览器试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会，帮忙弄一下
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：av18.colvrenkan.coavwap.corenrenlu.cotiantianpai.co
问：av18.colvrenkan.coavwap.corenrenlu.cotiantianpai.co
答：您好，查看域名已注册成功，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换集群请配置新IP地址远程地址：127.0.0.1:
答：您好，服务器新ip已经为您配置，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何解除账号的微信绑定
答：您好，请在管理中心-微信绑定中-解除微信绑定即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为是不能再次发送的自动邮件，请问怎样操作，谢谢
答：您好，具体是哪个邮箱，请提供一下邮箱地址和具体的来信时间和来信地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
答：您好，邮箱自主查询中,列表邮件后面 有找回的,请测试,谢谢
