问：实名认证请提交到管局，网官备案用,实名认证请提交到管局
答：您好,该后缀域名不支持实名和备案，是否支持备案 您可在http://域名.信息 查询。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器应用软件使用有点慢，请帮忙查看下是不是网络有问题 谢谢！
答：您好，您说软件使用有点慢是指什么软件呢，是否有测试方式麻烦提供一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的金蝶ERP软件
答：您好，您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 详细跟踪一下您到服务器的路由，然后截图反馈。另您可以远程到服务器内查看一下服务器负载方面是否较高
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，刚刚沟通一个主机，账号是evolutondecking，我想修改一下名称，这个可以操作吗？如果可以，请帮忙修改为：evolutiondeck。 感谢！
答：您好：
主机名是是业务以及财务记录的唯一标识，不支持修改，主机名只是个代号，不影响主机使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 域名和空间在其他接入商备案成功 并且下发的备案号 在后台西数的后台服务器 为什么看不到
答：您好，如是在其他接入商备案成功的域名现要使用我司主机，请及时点击备案导航–转入网站，将备案信息转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管理员，因账户下座位不够，只好在工单里面辅助上传了；
答：您好，好的，承诺书已协助上传，请耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天开了一个服务器，试用的现在准备正式开通了，但是找不到了，好不好恢复的？
问：好像是上周开通的，一个服务器，现在我们要正式开通，可以帮我们恢复一下吗？
答：您好：
试用主机没转正，使用结束后次日凌晨将删除数据，经核实过期时间太久，已没有之前的数据，请重新开通上传数据，非常感谢您长期对我司的支持！
