问：远程连不上，控制台也查看不了，点击重启也没有用,远程连不上，控制台也查看不了
答：您好，现在已经处理，可以正常访问，附图，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：lawhzm09 客户又收到备案取消问题，不知道具体什么原因，也没有提示！不知道应该怎么修改！
答：您好，目前检测是通过的，请保持解析指向我司国内ip的主机业务.目前该状态下该备案号或域名不会取消备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 ij.gs ，年限5年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. .
答：您好，抱歉，gs的最大生命周期为5年，所以再续费5年无法生效，请您减少年限尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：301定向后，找不开网站了，域名方工单说域名没有问题
答：您好，
问：
答：您好，核实到解析生效了，且访问已无问题了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦告诉我在哪里修改数据库前缀为ny_
答：??您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 使用sql导入导出，导出mysql备份.sql文件，然后编辑sql文件，修改表前缀，然后在重新导入数据库中,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：lyg93.com邮箱如何查看已经设置的用户名
答：您好，需要访问http://mail.lyg93.com/使用postmaster账户登录查看http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 ，非常感谢您长期对我司的支持！
