问：网站解析一切都正常，可是还是打不开怎么回事,网站解析一切都正确，还是打不开怎么回事
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：所有变更或新增操作后，必须返回备案信息主页，点击一次“确认提交”，我司才能审核您的备案！
答：您好，请点击导航栏“备案信息”，在页面底部勾选我授权…,确定提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kenpotter.cn 解析不生效
答：您好，核实解析已经生效了,目前查看可以正常访问了,请稍后重新试试,请登录后台检查下站点域名设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.asp被黑已删除，请解除锁定
答：您好， 已经解除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
1、根据您提供的截图信息，出现500的错误。此往往一般是由于您的个别程序执行超时造成的，尝试为您进行处理，仍然是失败。
2、故建议您：联系贵司专业的程序开发人员，优化程序，再试试。
如图：，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：曾经在贵公司注册的域名，因为种种原因，没有续费，现在发现打开是赌博网站。本来跟我们没有关系，但是公安局打电话传话了，请问改如何解决。域名是chinamrzz.com
答：您好，核实该域名目前注册商非我司，如图：
您可联系域名当前所在注册商进行投诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在美国的，怎么投诉啊，能查到是否跟我们有关吗
答：您好，目前域名注册商非我司，所以我司已无法查询，您可参考该网站的联系方式进行咨询：https://sg.godaddy.com/zh ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
