问：所有主机ping不通,所有主机ping不通
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：一个小时都不止吧，00:30的时候都发现不能用了，打你们客服电话也没人接，网络升级要至少你们要提前通知吧，让我们也做好应对措施。现在弄得用户对我的网站稳定性产生很多负面言论。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司接到过机房维护通知,并群发了邮件,但邮件成功率较低导致您未能及时接到通知,现在已经通知运维改进通知流程,增加手机短信和微信方式,并且针对昨晚问题,对您服务器按照百倍赔偿延期了您服务器6天时间,请查看.再次为此产生的影响,向您致歉
问：服务器挂了半小时了，还没修好？
答：您好，电信网络升级，部分211.149.*.*服务会受影响，预计半小时完成，请您后稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：我里面的服务器都链接不上什么问题啊？
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：远程连接不到服务器了
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：我里面的服务器都链接不上什么问题啊？
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：都过了1个小时了 还没好啊
答：您好，网络升级已经完成，请您测试下是否正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：服务器宕机了 无法重启和开关机
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：0点30分左右，服务器服务器故障，突然失去连接、不能登录网站。
答：您好，非常抱歉，目前因机房网络暂时调整，服务器网络短暂受影响，已在恢复中，请稍后再操作，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
