问：服务器上传资料上传不去,服务器上传资料上传不去
答：您好，是网站后台无法上传吗？请提供下后台地址账号密码测试步骤以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.域名备案成功后应在30天内启用，备案通过后长时间未启用的域名会被检测出备案接入信息不正确（域名实际解析Ip与备案填报ip不一致）；我们发出的通知，是检出备案接入不正确的整改通知，提醒用户立即启用域名，将域名解析到我司国内IP上正常使用起来；
2.核实域名qidwl.cn目前已解析至我司并添加白名单，请保持设置不变，本次即不会取消接入的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看看安全组是否设置了，另外防护也帮我开启一下，特别是Cc，谢谢了。
答：您好，
未设置安全组，服务器默认都自动开启基础版cc防护的，若拦截效果不理想，可联系购买人员升级到标准版或硬件版，防护效果会更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要设置安全组吗，如果需要就谢谢你们就帮我设置一些吧，cc防护我是看到控制面板是开启了，但是没有拦截记录，所以不知道开启了没有。
答：您好，
云主机默认都开启了cc基础防护的，再次核实是开启的，安全组独立面板无法设置，可联系购买人员协助，服务器自身防火墙也可以设置规则，增加安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个主机不想用了，可不可以退掉，如果不能退钱的话，是否可以抵扣一下下面的这个主机的费用，下面这个szqjx1主机是要长期使用的，上面的那个sqjx2用不到了
答：您好，
问：充好了，您看下
答：您好，
查看sqjx2主机还有数据，若需要请先备份好，若不需要请直接回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要备份，直接删除吧 老铁
答：您好，
已删除退款并续费一年，请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.chahuaxianyin.com 解析了访问不了
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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