问：,共享IP怎么升级成独立IP，超时好久了，不稳定
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，有攻击造成的已经处理，请稍等20分钟再试访问下，谢谢。
问：现在还是一样的超时
答：您好，美国主机IP做了禁ping的，这个不影响访问，您可以直接访问域名查看下，谢谢。
问：域名：flower.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，flower.xyz 已提交转移接口续费，请耐心等待转移过程，若还有遇到问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么域名抢注删除期明明是23号，今天一看变24号了
答：您好，您请提供下具体域名，以便为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ziyuan.kim
昨天看还是23号结束的
答：您好，非常抱歉，查看ziyuan.kim域名您账号下，还没有预定提交抢注记录，抢注日期是以注册局为准的，若需要此域名，建议您请提交预定，等待删除时，系统会自动提交。
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问：tajhzg.cn已经绑定到tajhzg.com的主机下，为什么打不开网站呢，解析已经生效
答：您好，测试已经可以打开,如您本地打不开,应是dns解析还没完全生效,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：esqj120.com esfkyy120.com
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：数据库连接不通畅，经常写入失败
答：您好，我司测试3306端口是通的，写入失败是否有报错？ 可提供具体报错我司核实看下是什么问题。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
