问：,Error infos: DedeCms错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！
答：您好，数据库配置文件改了，但您的文件存在缺失的问题 ，详见附图，请核实下程序文件的完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么手机号为和的都注册不了西部数码呢？显示手机号格式错误
答：您好??，此为199号段是新的手机号段导致备案系统接口未更新导致，您的情况已记录反馈；为了不耽误您宝贵备案时间，目前此号段无法提交备案，建议更换为其他手机号码提交，尽量修改为其他号段的手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：难道还没有生效吗？
答：您好，测试域名解析和访问是正常的，查看您本地ping提示找不到主机，应该是DNS解析的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理或者更换本地DNS后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：被退回无数次了，老是说IP不一致，每次都是这个问题，到底是什么情况嘛？
答：您好，已协助为您修改并重新上报，目前ip一致请耐心等候管局为您审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站准备重新上传，麻烦帮忙把各种缓存都清除一下。网站准备重新上传，麻烦帮忙把各种缓存都清除一下。网站准备重新上传，麻烦帮忙把各种缓存都清除一下。谢谢！谢谢！谢谢！谢谢！谢谢！谢谢！
答：您好，
核实不存在缓存，查看www目录是空的，请重新上传网站后测试，若有异常请及时反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙处理
答：您好，
问：域名：ajaxok.com，续费年限：1年，错误原因：域名已经过期，请明年提前续费转移(到期前1个月)。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已经直接续费成功，目前到期时间2019年1月5日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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