问：,网站打不开，报错403.14
答：您好，测试可以正常访问,您是访问的哪个地址有异常,请告知访问地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tong-yi.com.cn申请转入西数，但先帮忙修改注册人邮箱。
答：您好，该域名为新网老接口域名，转入西部数码续费时不需要填写转移密码，可见附件截图。cn后缀若要修改所有者邮箱，需重新提交实名资料审核，建议您先操作转入续费，待转入成功后，若要修改在我司操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请及时审核变更信息，急，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前提交工单，回复说周一可以提交，结果又被打下来，原因就是核对不一致？
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回；这是工信部系统才上线此系统可能系统不完善导致的，目前域名数据已重新上报请耐心等候管局重新审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请问我这个域名通过了管局核验没有，什么时候可以重新提交备案？
答：您好，非常抱歉，工信部验证系统尚未更新完成，请下周一后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huataiyigou.com这个域名实名太久了吧
答：您好，您提供的证件疑似ps，且信息不真实，请重新提供真实的实名证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不能远程登录了，请说明原因
答：您好，
问：quanminshaizi.top解析不成功
答：您好，
域名查看没有提交实名认证资料，请在域名管理中 这里点开，提交好实名认证资料之后，恢复解析后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那 我在域名列表为什么看到是认证成功状态呢。
答：您好，已为您更新，请您再次查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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