问：配置站点,绑定域名www.westxm.cn打不开
答：您好，
您域名要绑定到哪个站点，请具体告知下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我里面请人安装了一个视频网站
答：您好，
给您将域名绑定到 这个站点了，现在访问是一个安装向导,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名原用户反馈 其账号被盗后出售了，我司通过登录IP等技术手段核实，确实存在被盗的迹象，目前正在调查中，将尽快给您反馈调查结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置404页面会提示一下错误
答：您好，已经帮您处理了，您可以再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登录FTP进入文件管理
答：您好，
ftp和文件管理正常，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行，请参考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请参考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案中，pos6666.gotoip2.com 域名转发没有办法使用
答：您好，核实您域名是做的别名解析,需要您把域名做A记录指??向到转发服务器127.0.0.1,转发才可以生效,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名到期了，忘记了，现在还能正常续费吗
答：您好，十分抱歉，目前域名已超过续费宽限期，进入了赎回期。该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：才到期一个礼拜怎么都续不了费了。以前30天都能续费呀。
答：您好，非常抱歉，该后缀的续费宽限期有调整，详情请看：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=691
非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinakyjz.org删除掉原来的虚拟主机绑定
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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