问：出门在外不方便，烦请先给我充值30G 费用直接后台扣,xuxin 此FTP没流量了
答：您好，已代您操作，主机已开启，充值30G 30元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：名字打的是胡俊洺，实际应该是胡浚洺，已上传身份证照片
答：您好，
问：转入备案，上传域名证书已上传成功，但是在提交时，提示缺少待审核后更..的域名证书
答：您好，请将域名证书上传至工单，我司后台为您协助提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名证书已上传工单，谢谢
问：请问域名证书是否已收到
答：您好，域名证书收到，已为您上传提交，请在备案信息处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：use.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (use.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：
答：您好，核实该域名并未提交实名资料，请操作提交实名资料，可见附件截图。若显示有误，请强制刷新界面即可。
祝您新春快乐！非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传对应资料。
答：您好，该域名的审核资料已为您第一时间上报至cnnic，cnnic在审核中，审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。实名审核通过后，域名即可正常解析。
问：您好！我们有个主机:rskhj 提示空间超标，麻烦请先将空间开通，我们排查下是什么原因，谢谢！
答：您好，已经开启了访问，目前查看比较大的目录是\\www\\uploads\\ueditor\\file，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有个网站，贵州团达电气有限公司 tuandadq.com 客户的网站，加www和不加www的都打不开网站，请看下什么原因。ping值如下：
答：您好， 检查无问题,从您截图来看本地无法解析出域名,请按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489换一个其他公共dns试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
