问：我自己从网上下载了一个模板，上传到主机上，找不到安装的地方。请帮忙安装。
,上传的模板文件无法安装
答：您好，
请访问http://www.jl888885.net/install/install.php 安装，数据库信息请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库管理查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间里面有程序及数据备份，请帮我解压到空间使网站正常打开，谢谢
答：您好，
问：sanheyuannongye.com网站无法访问
答：您好，
查看您域名解析有误,解析到了ftp地址,已经为您修正,请重新等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉, 此功能暂未开放给代理下的用户使用, 您可请用户联系您进行处理; 我们遇到此类需求的用户, 会给代理的联系方式, 让用户联系代理进行开通.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gemus-express.com 解析了一直无法访问
答：您好，域名解析错误解析到了ftp地址上，已为您修改，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您刚才对应数据库状态是停止的，现在已经为您重新开启，您可以重新网站程序看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：binghelaw.com域名过期几天，重新续费，多久能访问？不能需要重新解析吧？
答：您好，不用重新解析，域名过期续费部分地 DNS刷新比较慢，请耐心等待一般是24小时左右各地刷新完毕，为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：puerteakingmime设置在子站上不生效，我已经设置了MP4格式，可是在子站enpuerteaking中却无法显示MP4文件域名：http://en.puerteaking.com/
答：您好，子站需要在子站管理–》MIME中添加，已为您设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
