问：使用谷歌浏览器首页动图无法显示，浏览器版本见附件
,网站首页动图无法显示
答：您好，请核实下您的浏览器是否有屏蔽广告的插件 ，建议关闭或加白后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在帮一个客户处理ICP备案。客户公司让我把需要他们提供的信息和资料，一并总结给他们。我以前处理ICP备案时，记得是有两个承诺书。一个是发给管局的承诺书，一个是发给你们的［互联网信息服务备案承诺书（单位）］，请问这两个承诺书的模版在哪里下载。
答：您好，工信部已启用电子化核验，暂时无需用户填写纸质核验单和承诺书了，用户完成电子化核验后，系统会自动生成互联网信息服务备案承诺书；
电子化核验流程请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台功能点击没有反应卡顿
答：您好，请问是什么后台点击没有反应卡顿，当前查看到服务器网络正常资源正常。
如果是网站后台，请提供“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单，提供后台访问测试方法和账号密码。查到您还有5次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
如果是我司官网，请提供相关操作说明，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书上传也部署了，但是没生效。麻烦帮忙查看下原因
答：您好
问：
答：您好
请联系 QQ： 核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供paypal的支付方式
答：您好，可以直接通过您的paypal帐号转账我们贝宝账号： 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供paypal链接
答：您好，
官方网站 https://www.paypal.com, 转账成功后，请提供付款凭证的截图，以便财务查账。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看权限是正常的，这边也重新设置了下权限，您再更新试试，如还有问题麻烦提供下网站后台登录地址以及账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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