问：怎么下载服务器里的压缩包,怎么下载服务器里的压缩包
答：您好，将压缩包放在网站目录下，通过http://域名/xxx/xxx.rar 格式下载，或通过ftp连接空间下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个ftpz怎么是要钱呢 怎么弄
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，如果之前是使用建站助手搭建的站点，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 在本地电脑安装ftp客户端，然后连接建站助手中对应站点的ftp，然后使用ftp下载；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图所示，后台支付管理并没有税率的设置选项，我在帮助文档是有看到这个税率的设置的啊！！云建站账号：pmof23aee 请帮我看看是什么原因
答：您好，标准版没有这个功能，如有需要您可以升级为营销版。非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在vps桌面没有看到mysql数据库，请问是不是没有安装？如果没有，请帮忙安装一下，谢谢
答：您好，
问：gzwlgc.com关闭百度云加速，无法访问
答：您好，当前查看没有开启百度云加速的，我司测试也可以打开，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.gzwlgc.com回车把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
百度云加速功能已经关闭并且生效，目前测试网站访问也很正常。
您现在清理下浏览器缓存测试观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：webfun88.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (webfun88.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉，目前注册局上级预付款不足，我司已联系注册局进行充值，预计明天可恢复续费，您可明天尝试一下续费。
您的域名到期时间为：，请您留意在域名到期前及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
