问：现在准备帮这个域名dlsjw.gov.cn添加到另外一个云主机上（西部数码的云主机127.0.0.1 ），提示无法添加怎么办？,云主机无法添加此域名为白名单怎么办？
答：您好，核实到该域名目前还是解析到虚拟主机二级域名，如图：
请先将域名别名解析到服务器后，回复此工单，这边核实解析到服务器后，协助绑定该域名到服务器白名单，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析到127.0.0.1，麻烦重新绑定一下白名单，感谢！
答：您好，已经将该域名添加到了该服务器IP的白名单上了，请核实
问：邮箱域名：www.zhixiangzhen123.com
相关网址:www.zhixiangzhen123.com
答：您好，不清楚您具体的问题，这边核实到域名已经解析到了虚拟主机二级域名，如图：，现在是要进行一级域名邮箱解析是吗？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是武汉的砖石代理，因为疫情期间，服务器到期未处理，能不能把项目文件弄出来
答：您好，
非常抱歉,查看该服务器已经过期1个月,目前已经进入系统删除队列,无法直接开启,如要备份数据,请将服务器续费后再进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:
答：您好，
已经调整,请查看,服务器面板显示问题需要等到节后调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：认证好了，为何不能领.网址域名优惠券
答：您好，我司风控系统会检测到若有相同ip等信息登陆的多个不同会员账户不能重复领取，请您问是否有已领取到其他会员账户下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有领到，是我哥在他电脑登录帮我看了下也不能领
答：您好，注册的用户信息中同一个注册ip、登录ip、手机、邮箱等任意一个条件之前领过优惠券的用户，再注册的用户就就不能申请了。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我想提交单位更名材料这个提交不了，提示错误信息：获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改。
答：您好，好的，已更新状态，可正常上传更名书,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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