问：用户充值10元后，重装系统始终不扣款、也不执行重装。试过多次了，每次到最后界面后又转回到第3个界面。。。
现在离上次重装已经快有3小时了，用户说等3小时满了，再重装。
请将用户刚才充值的10元款转到我们代理帐户（会员名：alpidc）中，我们退给他。另外，请修复这个问题，免得以后其他用户再遇到这个情况，谢谢！,云主机独立控制面板3小时内不能重装系统（充值10元也不行）
答：您好，1、已经将对应的10入款到您的账号下，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装新版本后数据库无法登陆环境监测数据库依然是原版本；请帮忙协查将数据库回复到原版本，谢谢
答：您好
问：网站解析打开MY003或者MY005报错
答：您好，测试已正常，请清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqgsykj.com/http://www.cqjxjt.cn/MY005请求超时
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xychpackaging.com解析正常，为啥邮局自动停止状态，也没有收到任何消息。请帮我看看，并尽快解决一下，客户急。谢谢。
答：您好，我们监测到该邮局群发广告营销邮件已被关闭，我们可以开启一次，如果再次出现群发或者发送垃圾邮件行为，将永久关闭，请确认。
问：我刚登陆查看了，还是关闭状态。请帮忙解决一下。
答：您好，已经开启，如再群发永久关闭。
问：Request timeout, please try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
我只是个小网站，哪里来的那么多人访问，流量一个月才几个G啊。。。。。。。。
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 因为目前正在迁移机房，所以服务器是关机的状态，所以站点打不开。迁移机房也是为了后续提供更稳定可靠的服务 , 迁移之前是有发送邮件通知的，您可以查看一下您的邮件。
目前已经在迁移中，请耐心等待一下 ， 非常感谢您长期对我司的支持!
