问：怎么文件管理器打不开了？,怎么文件管理器打不开了？
问：还在处理中啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，之前回复后没有成功，我们测试可以打开文件管理，请您刷新再试试，谢谢。
问：部署SSL 重复收费
答：您好，重复部署会收取费用 ，若为更新ssl 证书，您可以 选择更新证书不会收取费用 ，
若关闭后重新部署会重新收取费用 ，关闭后视为重新部署其他域名SSL证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我买的是一年的费用。为什么关闭。因为你们这个稳定性特别差，导致客户的网站无法打开。。然后我就关闭ssl看看是否网站还是打不开的。等于我买了一年的东西。中途我不用了一段时间。现在我想继续使用。现在又给我收费。。有这个理吗
答：您好，已经申请为您退回此次扣费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，此账户下备案在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 能查询到备案记录，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1.可以将您姓名名称删除一个字就可正常提交，稍后我司为您添加上删除的字；2.可以点击备案信息-删除所有信息，全部重新填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去核验点单纯拍照的话可以不带其他资料去吗，像法人身份证和公章这些需要吗。我只是去拍照 回来资料自己上传
答：您好，可以，因为去核验点主要是拍照；其他材料可以带去核验点由核验点帮您上传，也可以自己上传；您可以电话与核验点预约后再前往,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请退回备案信息,有内容需要修改备案核验编号:
答：您好，已经帮您申请退回备案了，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
