问：现在服务器上只有两个盘，100G的那个盘找不到了。,100G的盘找不到了
答：您好，请确认下sdhfnmdjh/;这个密码是否正确，我司测试多次无法登陆，请您核实提供正确的服务器密码我司登陆服务内部查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdhfnmdjh/;yty456878fhgnnfew346u
答：您好，重新挂载了，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想购买企业建站中的（PC站 手机站）的营销版，时候有演示的后台，能否给个体验账号看下具体的营销功能。
答：您好，云建站试用参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 进行操作试用即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名可以ping通，但是网站打不开，域名是：www.sgh1688.com
问：刚刚又好了，可以打开了……
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了。。。
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.sgh1688.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：宜兴用户打不开网站，请帮忙解决一下
答：您好，当前测试您服务器默认站点访问端口80是通的，并服务器网络也是正常的，请问您具体无法访问的网站域名是什么，和您不妨可以让您对应无法访问用户做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.xxx.com（为您的域名），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要是改为SSD固态硬盘模式，网站以设置好的要从新设置吗？
答：您好，不需要重新设置，服务器上数据不会改动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮助我升级下，不用改动IP吧？
答：您好，升级不会更改ip，升级需要您在管理中心自行点击操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这代理平台怎么样可以重新安装，有的数据不小心丢失
答：您好，一般不需要重新安装的，如果有功能异常要重新安装，可以把www/database备份下，这个是数据库文件,然后重新上传安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样重新上传安装，源码文件在哪里？
答：您好，https://www.west.cn/Sys/可下载，重装前请务必备份好当前的数据，避免误操作
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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