问：,宝塔控制面单登录不了，宝塔服务器登录器也链接不上
问：之前都可以打开啊，也没人动过啊。怎么突然就打不开了。可以看下是什么时候删除白名单的吗？
答：您好，现在非80端口也会检测备案，所以需要添加白名单了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.网站负责人未变更，则无需进行修改；
2.网站负责人和法人不是同一人，不能填写相同手机号，您请在备案信息页面，点击：修改主体或修改网站，修改其中一个手机号码提交，然后再扫码上传法人身份证提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人跟网站负责人是同一个人 你们备案系统怎么还要提交授权书的
答：您好，因贵司原在其他服务商已经办理过备案，首次通过我司添加新网站时，备案主体信息都是默认待审核更新，故系统无法自动检测到主体负责人（法人）姓名，实际上您无需上传授权书也是可以正常提交的；
已经为您撤销授权书上传接口，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，企业邮箱 gf@ksorm.com 无法正常发信，一直是“正在发送邮件”状态，接收没问题
答：您好，根据您的截图，若您是使用第三方的客户端，建议您先使用我司页面端进行发送看是否正常，若您使用页面端发送正常，建议您对客户端设置再进一步核实下，比如可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
二、产品页
答：您好，抱歉久等了。
1、产品是设置不了外链的。
2、复制公众号的文字需要先清除格式再复制试试。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置只读权限但是文件依然被替换修改
答：您好，查看www没有设置只读，index.php文件即使被设置只读，仍然会被删除重建。 请处理挂马后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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