问：cnshangxing.cn打不开，请查原因现在的解析和转入前一样，但是打不开,cnshangxing.cn打不开，请查原因
答：您好，抱歉,核实域名解析有些异常,查询原因是原域名转出商锁定了域名,请下载https://www.west.cn/customercenter/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%85%B3%E5%81%9C%E5%9F%9F%E5%90%8D%E7%94%B3%E8%AF%89%E8%A7%A3%E9%94%81%E5%88%B6%E5%BA%A6%E5%8F%8A%E6%B5%81%E7%A8%8B.docx 并提交资料发送到邮箱进行申诉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：除了这样申诉还有其他办法吗？
答：您好，目前只可通过此类方式申诉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：cnshangxing.cn域名所有人需要在西部数码注册一个账号吗？
答：您好，此问题不需要的,您使用当前提交工单的账户onedi88即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们是代理商，现在是要域名所有人注册一个账号后，再把域名转过去，然后做好账号认证或，再做域名增强实名认证吗？
答：您好，cnshangxing.cn 这个域名在您账号下（账号已增强实名了），需要您办理域名申诉解锁，下载申诉保证书：填写好后，注册人为单位需盖章拍摄发送至邮箱专员核实。流程：https://www.west.cn/customercenter/file.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那注册人是写域名所有人，还是写我司的信息？
答：您好，cnshangxing.cn 域名查看所有者名称是：佛山 上星电气有限公司，需要该公司填写保证书并盖章确认后拍摄发送邮件。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.baomuzaixian.com网站打开慢
答：您好，排查到网站访问慢，主要是您网站程序执行等待时间长，这边也将php5.2切换成5.4了，当效果不明显，建议联系程序人员排查优化下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这网站程序,都是你们这边服务器上四五年了啊，以前都没问题的，怎么会突然有问题了呢？这是网络慢，不是程序问题啊，能否搞专业一点啊。
答：您好，网络是没有问题的，网络下载是7ms，现在排查出来的问题确实是程序执行方面问题，您也可以看下网站后台是否有生成静态页面的功能，如有这个功能可以生成下静态页面，这样访问速度会有所提升的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你现在看下,网站都直接打不开啊.我们网站在你们这边四五年了,之前都没这个问题的，并且同样的这个系统，在其它服务器上也完全没有问题，你看，我打开一张图片，这总是静态的啊，也无法访问
答：您好，优化了mysql表，当前测试网站打开速度有明显提升，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
