问：使用cuteftp链接后，连接后可以上传，但是无法看到服务器段文件目录，所以无法选择下载、是不是没有FTP下载权限,虚拟主机没有FTP下载吗
答：您好，
测试ftp连接正常。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 检查下ftp设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.myxcg.com 内蒙古地 打不开
答：您好，测试可以访问，请尝试重启本地网络后访问再试，如果仍不行，请提供无法访问的报错截图和ping域名截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您反馈的截图域名是www.nmgzcpg.com ，对应域名本地没有解析导致。
问：现在的服务器是高防的 因为业务不太需要了 想换成便宜一点的套餐 不要高防了，能换ip做到吗
答：您好，抱歉，只能通过更换线路来将主机从高防更换到普通线路
问：恢复虚拟机备份数据，怎么没东西了
问：别吓我，我看到说有10月31日的备份，我就删掉了网站内容，然后恢复数据，提示恢复成功了，怎么都些没用的内容，麻烦帮忙恢复，谢谢
答：您好，删除命令还没执行完,您就点了恢复,所以将恢复的文件也删除了
重新帮您点了恢复备份,现在有文件了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信网络无法访问网站
www.lyswwl.cn
答：您好，
www.lyswwl.cn 域名首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈。
您可以清理下浏览器缓存，或者更换浏览器测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，查看您新增网站信息中，填写的网站负责人姓名为：夏燕，身份证号码为：，与法人和原网站负责人姓名相同，但身份证号码不一致，请核实身份证号码是否填写准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如题！！
答：您好，
1.贵州地 要求，主体负责人需登记法人；请先修改主体负责人为法人（点击：备案信息-修改主体）进入更改提交；
2.修改完毕后，系统检测主体负责人和网站负责人非同一个人时，会自动添加授权书上传接口；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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