问：这边系统必须从后台登录进入备份，不需要你们从数据库直接导出给我，请开站几分钟 这边备份后就可以了,数据库必须开站才能手动备份 不需要你们直接从数据库备份
答：您好，
已经开启，10:00会再次关闭，请尽快操作。
问：这几天好几个西部数码服务器都出现，这样的问题，请尽快帮助解决，谢谢！
答：您好，1、查看到您对应的域??名0523jlty.net在百度??云加速的黑名单中，开启百度云加速失败，请联系对应的百度云加速官方客户为您核实对应的对应的域名。
问：因攻击原因 ，请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360网站卫士防护，直接解析至IP无法访问！ 域名：ck.whrenai.com域名：www.whrenai.com我已经按照这个要求做了，解析已经生效了为什么网站还是打不开
答：您好，
尝试重新帮您推送了一次百度云加速,请30分钟左右再访问测试,如还是存在问题建议您可直接通过云加速官方平台su.baidu.com开启云加速服务,选择cname接入并将回源ip设置为服务器ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，本账户下上传的是营业执照，非组织机构代码证；请详细描述您的问题，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次登陆都必须要QQ邮箱认证，问题是我把密保给忘记了，QQ也被盗了，只能用支付宝登陆。请问在忘记密保的情况下如何更改邮箱密保
答：您好，更改账号资料是会验证密保的，建议您先申请重置密保，重置后再进行修改，重置密保需要下载申请表http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc，并提供账号所有者手持身份证拍照照片（须确保手持身份证照片上的证件号可识别）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.smartsens-tech.com
FTP帐号:**********麻烦帮我看下哦，怎么打不开啊？
答：您好，您上传的文件多了一层目录已为您调整请在测试，非常感谢您对我司的支持！
