问：,www.mindesolar.com已经关闭ssl超过两个小时了，还是未生效
答：您好，
测试https可以正常访问，核实托管的证书，请删除托管证书再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经刷新过dns了，按照贵司以往经验，关闭ssl后需要多久才能真正生效。
答：您好，
核实港台主机关闭ssl，还需要管理中心–SSL证书服务，删除托管证书后测试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位名称为：重庆 大木林场)所有者单位（英文）：系统判定字符过多无法实名认证怎么办
答：您好，所有者和单位（英文）处在创建模板时是可以修改的，要求在5-100个字符，若超出了，您可以删除部分字符即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：域名绑定后无法访问网站？请指导！
答：您好，核实到站点访问正常 ，详见附图，请您尝试重启本地网络设备后再试访问 ，若仍无法访问，请提供您本地报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心删除了网站的数据库恢复到系统的备份，数据不对，可以恢复这个月6号的数据库和网站文件吗？
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是 虚拟主机只有一次备份，当前主机查看备份是6.2日的，没有6.6日的备份 ，我司查看您已操作了恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：web 控制台正常，但远程就是连不上。
答：您好，
该服务器添加了安全组规则禁用了所有端口,禁用安全组后测试已经正常,如要启用安全组,请添加放行远程22000端口的规则,同时,放行规则需要比阻止规则的优先级更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 麻烦帮我们把 型号更换为 tw009 我们要给这个主机续费 谢谢！
答：您好， 已经为您更换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 我设置的config都是对的，为何无法连接！？ 用这个也无法登陆连接
答：您好，
已经为您修改连接数据库的代码，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库数据后访问观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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