问：tw001经常出现打开页面404，无法访问。,tw001经常出现打开页面404
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试访问附图，建议异常时，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
域名解析错误了，解析指向到的是我们提供的ftp地址而不是赠送二级域名。
目前已经帮您修正并刷新，您稍后30分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前没看。。。现在需要了
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问您需要什么配置的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我买的域名jingxin.love，cnnic接口实名认证成功了，zdns接口实名认证失败了呢？重新提交修改实名认证怎么弄？麻烦您帮我看看，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，建议您将该模板删除后重新创建一个模板进行实名审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们网站上说：溢价域名不支持注册后删除。这是什么意思？是不是指注册后每年都一定要续费呀。不续费就不行是吗？
答：您好，溢价域名不支持注册后删除是指刚注册的宽限期内不能删除退款，若到期后您不要了，不续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么叫：宽限期内？
答：您好，即注册后72小时内无法删除退款，对于一些后缀的普通域名，注册后72小时内可删除退款，但溢价域名不提供该服务，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不想要.img.800cdn.com怎么取消？这样会影响图片的收录，所有不想要
答：您好，
img.800cdn.com 已经给您取消了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
