问：证书安装后360浏览器有个叹号呢https://www.nnjjzdy.com/,证书安装后360浏览器有个叹号呢
答：您好
问：网站流量异常，超量，，导致网站打不开，停机，。按照正常月份，这个网站每月流量几乎为0，根本就没有流量。最近不知道咋回事，流量居然爆了，，网站打不开，，我检查了流量日志，也没查出异常。还希望客服帮忙检查下。感谢
答：您好，通过访问统计查看，流量被搜索引擎蜘蛛消耗，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽再观察，目前流量已超标，需要充值流量或升级到流量更多型号主机才能开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的邮箱，怎么获取SMTP授权码？腾迅Q有这个，但我们的邮箱里没找到这个开启的地方
答：您好，我司邮局没有设置SMTP授权码，直接使用邮箱密码可以发送邮件，如果您不想和登录密码一样，可以登录邮箱-设置-账户安全里面，可以独立客户端密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：像这种情况怎么填写
答：您好，第1 2选项可咨询程序提供商,第3选项参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2132 第一部分西数云邮填写,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站www.stherb-cn.org打不开
答：您好，www.stherb-cn.org 查看解析IP不是我司的，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用了cdn加速的
答：您好，我司测试修改本地host指向服务器是可以打开的，但是指向cdn就无法打开，请您咨询CDN提供方核实看下是什么问题，如果您服务器内有安装其他安全软件或设置请您检查下是否有拦截CDN的IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以及没有解析到cdn了，直接解析到服务器 ip,还是打不开呢
答：您好，
附图，我司您的域名可以正常打开，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：y.js.cn的注册信息：以下信息获取时间： 08:48:38所有者Registrant Name请过户所有者联系邮箱Registrant E-mailsjwxl@west263.com注册商Sponsoring Registrar成都西维数码科技有限公司
答：您好，核实该域名为用户自行提交注册成功的，域名所有者信息我司已通知用户尽快更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，有的时候抢注程序会出现中断等异常情况，我司会改进和提高,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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