问：空间到期之后，续费完了网站就打不开了！发现数据库被清空了，麻烦看下什么原因导致了！,空间到期之后，续费完了网站就打不开了！
答：您好：
已调整，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：nbcesp.com，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，
该域名已经续费1年，目前是到期。
若是还要续费2年，请您稍后20分钟后再试，或请您回复工单，授权我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：浏览网站有时会转接病毒网站，连接慢，会跳到病毒网站，特别是手机网站，请直接处理
答：您好，http://www.deanju.cc/e/js/jquery.min.js 这个js文件被挂马了 ，请您检查清理下，同时建议您联系程序方检查程序修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就麻烦你们清理及修复漏洞，请直接处理好，谢谢ji
答：您好，已处理，请您联系程序方检查程序修复漏洞，否则后期可能再次出现问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scckgy.com
答：您好，
问：www.jinghuagz.com,带www的无法打开，不带www可以打开，早上刚收到备案信息就绑定了，怀疑是绑定出问题
答：您好，站点访问存在下图1效果，您的站点中 详见附图2 ，加载了https连接，而您的站点并没有 配置SSL证书 ，故导致加载时存在异常，可先行将站点中的 https是替换成http ，或 可联系 QQ 协助您进行 ssl证书部署，将全站改造为 https链接后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:域名yccyst.com实名认证的证件号，与备案填报的证件号不一致，请在域名管理 地方
答：您好，这个需要您在域名管理 -模板管理-添加模板处，重新添加一个正确的模板信息，待新模板审核通过后，再点击模板过户，将域名yccyst.com过户到新模板下就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
