问:面板上的登录地址不对。http://127.0.0.1:8887/,预安装宝塔的登录地址不对
答:您好,目前测试8887端口不通,请远程到服务器内核实一下宝塔是否正常运行或者防火墙是否放行。如需我司协助请提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传了一个后缀是.MP4的视频,不能播放。是系统有限制吗?
答:您好,
已经为您添加mime扩展,请重新访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击立即购买,不用登录会员或注册会员就能直接购买吗
答:您好,请问是购买什么商品,是我司虚拟主机还是什么,我司购买主机必须要求登陆会员账号才行,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的建站http://www.yjz.top/里面有能商品购买的页面,点击立即购买,这里让注册会员,现在想不用注册会员,直接到支付页面,然后选择发货方式就行
答:您好,十分抱歉,不支持这种方式,对应的支付和收货地址都是需要账号进行对应的,不然不知道是哪个购买的,必须要求注册账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:产品垃圾,服务垃圾,解决问题技术垃圾,真的很后悔一下子买了两个虚拟主机,续了三年。
不想问题再描述,工单,客服对话,跟技术qq对话,都已经特别详细!能不能解决问题?解决实际问题,别甩锅!
答:您好
已联系处理好了,远程监测无问题了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名的备案必须是要你们是接入商吗,因为域名之前有备案,不想再麻烦的接入备案这些,是必须要重新接入你们吗?
答:您好,为了备案的准确性,网站空间在哪里,备案需要转入到哪里,建议您将备案转入我司,防止备案被原接入商取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:测试用户prob7040da6我设置了手机端的分类页面,点击每条都没有跳转发反应
答:您好,手机测试该页面可以跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,2.查看您已删除新增网站,若无需新增,请提交工单我司为您还原至最近一次审核通过状态;麻烦给我还原
答:您好,已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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