问：无法远程连接服务器,网络不通，无法远程连接
答：您好，网卡有些问题，已处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：wbyyd 这个网站的数据能帮我恢复昨天的数据吗
答：您好，我司查看此主机您设置的备份频率是30天，此虚拟主机上次自动备份的时间是 没有昨天的备份，如果您有手动下载的备份可以上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我扫二维码 后 一直显示 “电子核验中 ”
问：您好，已删执照， 可以上传了。不用回复了
答：您好，好的；删除原图后即可重新采集提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙看一下这个主体（鄂尔多斯 宸峰防水保温有限公司）和域名（nmgcffs.com）下是否有备案，谢谢
答：您好，通过单位名称和域名在工信部查询，目前无已备案信息；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，这个备案被退回了，原因是身份证和核验照无法打开，我点击身份证和核验照的时候是可以打开的，应该在怎么修改，
问：您好，什么是身份证的电子件，还有核验单的电子件这个不是上传资料后系统自动上传的吗
答：您好，给您带去不便了；因近期上级系统不稳定，导致部分备案上报后图片无法显示；您无需操作，这边会为您重新上报提交，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那审核能不能快点，这个备案等了两个星期了
答：您好，已反馈专员，待系统相对稳定后会尽快处理后为您重新上报，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预定的域名qushibaike.com。但是发现被墙，可以不要了吗？
答：您好，已为您撤销预订，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库删除了内容为什么数据库大小没有减小
答：您好， 查看空间vasito 数据库 dede_addonarticle 表占用较高 ，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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