问：你好，可以帮忙压缩一下空间文件或者清除访问日志，释放空间吗？不然空间马上要关闭了！先释放空间后我们走扩容流程！
,空间超标影响访问，删除日志压缩释放空间
答：您好，已经清理日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：qfyypj绑定域名：www.qfyypj.com
网站不知道什么原因不能访问？
答：您好，请问您访问提示什么，如图所示，测试可以正常打开，不排除可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，请尝试重新拨号或者重启本地路由再访问试下，建议您可以备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,并且有备案的网站给用户的感觉会更正规一些，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给发一下近期网站异常的数据，网站刚才检查又被挂马了，已经手动关停，现在我们内部进行排查。谢谢
答：您好，
问：有存在异常的IP吗？麻烦发一下截图，谢谢。
答：您好，
这个需要您在日志中进行排查; 所有来访者IP都记录在日志中, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照被纳入异常名单可以备案通过吗？
答：您好，是不行的，管局审核备案时，会与工商系统进行比对，若为经营异常状态，则无法顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经备案成功的域名添加白名单时失败，提示 该域名未备案成功alszy.cn
答：您好，测试可以正常添加，现在已经为您添加，测试访问404，请核实您对应的站点目录下是否存在对应的网站程序。
问：因域名注册人与主办单位名称不一致被退回，现这边域名已进行了更新，但是备案这块还未重新上传资料，系统已自动接入，无法重新上传，会影响备案吗？
答：您好，备案资料无需修改上传；待域名实名信息更新后，会重新上报管局，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
